Garantia

Garantia Exclusiva de 2 Anos Rajud's Semijoias

Na Rajud's Semijoias, nossa dedicação à qualidade é respaldada por nossa garantia exclusiva de dois anos, a contar a partir da data da compra, para todas as nossas peças. Estamos comprometidos em assegurar sua completa satisfação, oferecendo-lhe a tranquilidade de um prazo estendido para aproveitar suas semijoias com confiança.

Nossa garantia abrange defeitos de fabricação e possíveis problemas no banho das peças. Contudo, é importante salientar que eventuais danos causados por mau uso, negligência ou acidentes não são cobertos por essa garantia. Caso se constate que o dano foi ocasionado por uso inadequado, a garantia será automaticamente invalidada.

Ao identificar qualquer problema em sua peça, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Você pode nos alcançar por meio do e-mail: rajudssemijoias@gmail.com ou pelo Whatsapp, no número: 88 9.9956-1800. Para agilizar o atendimento, solicitamos que forneça o número do pedido e encaminhe fotos nítidas do defeito. Em algumas situações, poderemos requisitar o envio da peça defeituosa para avaliação.

Uma vez confirmado o defeito, apresentamos as seguintes opções:

- Substituição da peça defeituosa por uma nova;
- Reparo da peça defeituosa;
- Reembolso do valor pago pela peça.

Gostaríamos de ressaltar que a garantia não abrange danos decorrentes do desgaste natural, como arranhões, desbotamento ou o desgaste do banho devido ao uso constante.

Agradecemos pela confiança depositada em nossos produtos e estamos sempre à disposição para prestar o suporte mais eficiente.

Atenciosamente,

Equipe Rajud's Semijoias